闻“汛”而动 中国太保产险丽水中支筑牢安全守护网

潮新闻客户端 通讯员(tōngxùnyuán) 顾芸 日前，受持续强降雨影响，丽水(shuǐ)水东高铁站周边及附近村庄出现不同程度(chéngdù)积水。其中，水东村受灾尤为严重，多条主干道被淹，车辆浸泡在浑浊积水中，最深处水位(shuǐwèi)达1.6-1.7米。 面对严峻汛情，中国太保产险(chǎnxiǎn)丽水中支以高效的组织调度与扎实的行动，迅速构建起灾时应急保障体系。在争分夺秒完成现场救援与查勘工作的同时，公司(gōngsī)同步启动便民服务机制，力求以专业化、人性化的举措(jǔcuò)，使受灾群众吃下“定心丸(dìngxīnwán)”。 汛情即命令，中国太保产险丽水中支(zhī)第一时间启动重大灾害应急预案，成立水灾(shuǐzāi)指挥部，组建理赔专业应急小组赶赴水东村等重灾区。 期间，公司投入人力(rénlì)50人次，出动查勘(chákān)车辆12台，向客户(kèhù)发送预警信息5000余条，投放防灾物资2万元，争分夺秒开展救援、查勘、定损工作。工作人员协助居民在地下(dìxià)车库出入库设置挡水，通知车辆转移，指挥车辆停放高处，共转移车辆56台次。 为最大程度提升客户服务体验，中国太保(tàibǎo)产险(chǎnxiǎn)丽水中支在水东村设立理赔(lǐpéi)服务点，方便受灾群众报案，并全面开启理赔绿色通道，推行“免保单、免发票、免事故(shìgù)证明”的“三免”服务，简化理赔流程，确保小额案件实现快速赔付。 截至6月13日22时，中国太保产险丽水(líshuǐ)中支已受理水东(shuǐdōng)地区相关报案48件，其中车险47件，工程险1件，均已100%完成报案响应和查勘服务(fúwù)。 为避免灾害造成损失进一步(jìnyíbù)扩大，中国太保产险丽水中支提醒(tíxǐng)广大客户，可拨打95500客服热线或通过官方(guānfāng)渠道申请理赔，公司将24小时在线提供服务，助力灾后重建。 下阶段，中国太保产险丽水中支将持续与政府应急部门保持密切联动，实时掌握灾情动态，调配全市资源保障服务响应速度，并通过各类线上渠道(qúdào)向客户(kèhù)推送汛期安全(ānquán)指南，全力保障人民(rénmín)群众生命财产安全。